一家4口到好市多推整車商品　「全都是要退掉的」員工臉臭炸

▲原PO跟男友在好市多目睹奧客退貨一整個推車的量。（示意圖／記者劉維榛攝）

網搜小組／鄺郁庭報導

美式賣場好市多（Costco）的會員雖然採年費制，但賣場提供的服務相當貼心，尤其是無條件退貨這一點，吸引許多人成為會員、安心購買，卻也因此經常傳出奧客事件。就有一名女網友在《Dcard》發文，說她跟男友去逛好市多，卻發現有一家人退掉一整個推車的商品，讓她不禁直呼誇張。

這位女網友在《Dcard》匿名發文，說她前陣子跟男友去高雄好市多補生活用品，逛得正開心的時候，男友突然點她肩膀「欸，妳有看到那裡一個工作人員，推著一整車商品嗎？」她就回應「有啊，應該是報廢品之類的吧？」接下來男友就直嘆「是報廢品沒錯，但是是某個家庭用完一次就全部拿回來退的……」

原PO聽到後不敢置信，忍不住「蛤」了一聲，男友就解釋自己剛好看到退貨一幕「剛剛看到，好像是四人家庭，而且是連棉花棒那種消耗品都退……」。女網友相當傻眼「可以這樣的嗎？」男友也無奈地說「沒辦法……就是因為顧客至上的會員制度，養出了一堆差勁的消費者。」

▲好市多受到很多台灣消費者歡迎。（示意圖／記者蕭筠攝）

原PO接著透露，當時她有看了一眼工作人員「是一個瘦瘦的男生，他整個臉臭到爆」，因為退貨商品不僅是一整個推車，甚至是滿出來、疊成小山的程度，光是用看的就感覺很重，推車員工也推得很吃力。女網友還補充，「看了一下上面的商品，有一整袋衛生紙啊～一整包衛生棉啊～還有蛋糕、紅酒吃喝到一半的欸！？」認為退貨的一家人真的很誇張。

看到貼文後，其他網友也紛紛批評顧客素質，「可不可以檢舉那家人啊」、「好市多應該要完全拋棄這種優惠，這叫服務過度」、「台灣最醜陋的風景可在Costco一覽無遺」、「自從開放一般家庭辦卡後，這樣的顧客就越來越多」、「制度的問題沒辦法吧？相信好市多還是有想堅守這道防線的客服，只不過台灣奧客威力太強大，奧客總是會說 『啊上次就可以餒！』。」